Tillfälliga störningar
Slutgiltiga integrationsfel för kunder med ankomstbokning + preliminärkostnadsverifikat
Major outage Uppdaterad: 2025-06-23 - 10:03 ▼Slutgiltiga integrationsfel
Status: New
Uppdaterad: 2025-06-23 - 10:03
▼Vi upplever just nu problem med slutbokning för kunder med visma net som affärssystem och som nyttjar ankomstbokning tillsammans med preliminärkostnadsverifikat.
Felmeddelandet som uppstår på fakturorna är "Cannot find invoice with ref nr for this document type".
Lösningsarbete pågår
Status: Ongoing
Uppdaterad: 2025-06-23 - 10:04
▼Vi fortsätter felsöka störningen och har troligtvis hittat problemet.
Vi håller just nu på att ta fram en lösning för att avhjälpa problemet samt testa denna.
Lösningsarbete pågår fortsatt
Status: Ongoing
Uppdaterad: 2025-06-24 - 06:24
▼Vi jobbar fortsatt på en lösning för de kunder som är påverkade av störningen.
Lösning har implementerats
Status: Ongoing
Uppdaterad: 2025-06-24 - 14:09
▼De flesta kunder som var påverkade av problemet har nu fått det åtgärdat och integrationerna rullar på som vanligt igen. De kunder som ännu upplever problem kommer inom kort att vara åtgärdade.
Om ni har några frågor eller upplever några problem, tveka inte att kontakta vår support via telefon, mail eller via vår hemsida.
Problemet skall nu vara löst
Status: Resolved
Uppdaterad: 2025-06-26 - 07:40
▼Samtliga kunder som var påverkade av problemet skall nu vara åtgärdade och integrationerna skall rulla på som vanligt igen.
Om ni fortsatt upplever problem, tveka inte att höra av er till vår support för vidare hjälp.